Istraživanje korisnika je sustavan proces prikupljanja i analiziranja informacija o korisnicima i njihovim potrebama, preferencijama, ponašanjima i iskustvima s određenim proizvodom ili uslugom. Uključuje korištenje različitih istraživačkih metoda, kao što su intervjui, ankete, promatranja i testiranje upotrebljivosti, kako bi se razumjelo kako korisnici stupaju u interakciju s proizvodom i kako bi se informirao proces dizajna i razvoja. Cilj istraživanja korisnika je stjecanje uvida i empatije za ciljne korisnike, identificiranje bolnih točaka, otkrivanje prilika za poboljšanje i konačno stvaranje učinkovitog proizvoda ili usluge usmjerenog na korisnika.
Datum objave: