Testiranje protoka korisnika uključuje procjenu i testiranje protoka interakcije koju korisnik ima s proizvodom, sustavom ili web stranicom. To je metoda procjene načina na koji se korisnici kreću kroz različite stranice, značajke ili zadatke kako bi postigli svoje ciljeve. Fokus je na razumijevanju i procjeni korisničkog iskustva, identificiranju potencijalnih problema i osiguravanju glatkog, intuitivnog i učinkovitog korisničkog putovanja.
Testiranje korisničkog toka obično uključuje stvaranje testnih scenarija koji predstavljaju uobičajene korisničke putove ili zadatke i promatranje načina na koji korisnici stupaju u interakciju s proizvodom. To se može učiniti različitim metodama kao što su intervjui, ankete, testiranje upotrebljivosti ili analiza podataka o ponašanju korisnika. Cilj je otkriti sve probleme upotrebljivosti, uska grla ili točke zabune koje mogu ometati korisnikovo putovanje i poduzeti potrebne korake za poboljšanje ukupnog korisničkog iskustva.
Datum objave: